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상품 Q&A입니다.

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제목 자주 묻는 질문 FAQ
작성자 (주)심플리케이 (ip:)

배송은 언제 되나요?


안녕하세요 고객님:) 크놀라입니다.

저희 크놀라는 매일 오전 10시 주문건까지에 한해 당일 배송을 해드리고 있습니다.

10시 이후에는 익일 발송이 원칙이나 본사 물류 센터 및 택배사의 사정에 따라 전후 1-2일 변동이 있을 수 있습니다.

빠르면 주문 확인 후 출고 처리된 상품 하에 익일 수령하실 수 있습니다. 




유통기한이 어떻게 되나요?


안녕하세요 고객님:) 크놀라입니다.

제조일로부터 최대 10개월까지입니다.

크놀라 그래놀라의 신선함을 즐기고 싶으시다면 개봉 후 최대한 빨리 드시길 권장드립니다.


 


보관은 어떻게 해야 할까요?


안녕하세요 고객님:) 크놀라입니다.

밀봉 상태로 직사광선이 없는 서늘한 곳에 보관해주세요.

더 오래도록 신선함을 유지하고 싶으시다면 냉장 보관을 추천드립니다.

개봉한 이후에는 가급적 빨리 드시길 권장합니다.


  


한 봉지 몇 회 정도 먹을 수 있나요?


안녕하세요 고객님:) 크놀라입니다.

그래놀라와 요거트를 기준으로 요거트 90g, 그래놀라 25-30g 함께 드시는 걸 추천드려요.

25g을 드신다면 한 봉지 당 8회 정도 드실 수 있습니다.

기호에 따라 양을 조절해 드셔주세요.


  

  

그래놀라 양이 적어요 or 가격이 비싸요 


안녕하세요 고객님:) 크놀라입니다.

크놀라의 그래놀라는 퍼핑된 오트밀이 아닌 가공을 최소화한 오트밀만을 사용하고 있습니다 

상세페이지를 보시면 퍼핑된 오트밀과 크놀라의 오트밀 같은 용량, 다른 부피를 확인하실 수 있습니다. 

오트밀의 퍼핑하게 되면 양이 많아져 비용 절감이 가능하지만 원재료의 맛에 가깝게, 본연의 맛을 느끼실 수 있도록 가공을 최소화하는 크놀라 고집입니다. 

신선한 재료, 꼼꼼한 공정, 정직하게 만든 제품만을 선별해 배송해 드리도록 노력하고 있습니다. 


  


그래놀라에 뾰족한/단단한 나무 껍질이 나왔어요


안녕하세요 고객님:) 크놀라입니다.

크놀라는 수용성 식이섬유 베타글루칸이 풍부한 겉귀리 제품을 사용합니다

귀리 압축 작업 중 나오는 껍질인 귀리의 경우 질기고 딱딱해 간혹 나무껍질, 플라스틱 

조각이라고 오해할 수 있습니다

1,2차에 걸쳐 꼼꼼하게 선별 작업을 거치지만 귀리 겨 100%제거는 불가능한 점 참고 부탁드립니다

사람이 먹어도 전혀 문제없지만 크놀라 고객님을 위해 최선을 다해 선별하고 있습니다 




바나나 브레드 그래놀라에 바나나가 보이지 않아요


바나나 브레드 그래놀라에는 며칠 간 잘 숙성시킨 바나나가 퓨레 형태(바나나를 갈은 상태)로 반죽에 들어가 바나나를 육안으로 확인하기 어렵습니다

바나나맛 보다는 바나나 브레드 맛이라고 생각하시면 되세요




칼로리를 알고 싶어요


안녕하세요 고객님:) 크놀라입니다.

25g을 기준 (하루견과 용량정도입니다)


시그니처-131kcal, 건무화과&호두-120kcal, 바나나브레드-118kcal, 크런치코코넛-133kcal

오렌지 크랜베리 -118kal 솔티드 카라멜-118kal 피넛버터-115kal 입니다



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