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제목 자주 묻는 질문 FAQ
작성자 BY. (주)심플리케이 (ip:)
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Q.배송은 언제 되나요?



A. 매일 오전 11시 주문 건까지에 한해 당일 배송을 해드리고 있습니다.

    제조 상황에 따라 주문 이후 출고가 2-3일 정도 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.





Q.소비기한이 어떻게 되나요?



A. 제조일로부터 최대 10개월까지입니다.

   그래놀라의 신선함을 즐기고 싶으시다면 개봉 후 최대한 빨리 드시길 권장해 드립니다.


 




Q.보관은 어떻게 해야 할까요?


A.밀봉 상태로 직사광선이 없는 서늘한 곳에 보관해 주세요.

  더 오래도록 신선함을 유지하고 싶으시다면 냉장, 냉동 보관을 추천드립니다.

  개봉한 이후에는 가급적 빨리 드시길 권장합니다.


  




Q. 한 봉지 몇 회 정도 먹을 수 있나요?



A. 그래놀라와 요거트를 기준으로 요거트 90g, 그래놀라 25-30g 함께 드시는 걸 추천해 드려요.

   25g을 드신다면 한 봉지당 8회 정도 드실 수 있습니다.

   기호에 따라 양을 조절해 드셔주세요.





Q. 칼로리를 알고 싶어요



A. 100g 기준 제품 열량(kcal) 안내드립니다. 

  시그니처 그래놀라-522kcal, 건무화과&호두 그래놀라-481kcal, 바나나브레드 그래놀라-470kcal, 크런치코코넛 그래놀라-530kcal

  오렌지 크랜베리 그래놀라-472kcal  피넛버터 그래놀라-458kcal  솔티드 카라멜 그래놀라-472kcal, 마롱 그래놀라-478kcal입니다






Q. 칼로리가 높은것 같아요 


A. 견과류의 함량이 높아서인데요,

    견과류는 지방 함량이 높지만 식이섬유가 풍부하기 때문에 지방질이 몸에 흡수가 되지 않고 배출됩니다

    지방과 칼로리를 태우는 연수율이 높고 당질이 낮아 적정량 섭취는 도움이 됩니다 

  

 

 

Q. 그래놀라 양이 적어요 or 가격이 비싸요 



크놀라의 그래놀라는 퍼핑된 오트밀이 아닌 가공을 최소화한 오트밀만을 사용하고 있습니다 

상세페이지를 보시면 퍼핑된 오트밀과 크놀라의 오트밀 같은 용량, 다른 부피를 확인하실 수 있습니다. 

오트밀의 퍼핑하게 되면 양이 많아져 비용 절감이 가능하지만 원재료의 맛에 가깝게, 본연의 맛을 느끼실 수 있도록 가공을 최소화하는 크놀라 고집입니다. 

신선한 재료, 꼼꼼한 공정, 정직하게 만든 제품만을 선별해 배송해 드리도록 노력하고 있습니다. 


  




Q. 그래놀라에 뾰족한/단단한 나무껍질이 나왔어요



크놀라는 수용성 식이섬유 베타글루칸이 풍부한 겉귀리 제품을 사용합니다

귀리 압축 작업 중 나오는 껍질인 귀리의 경우 질기고 딱딱해 간혹 나무껍질, 플라스틱 조각이라고 오해할 수 있습니다

1,2차에 걸쳐 꼼꼼하게 선별 작업을 거치지만 귀리 겨 100%제거는 불가능한 점 참고 부탁드립니다

사람이 먹어도 전혀 문제없지만 크놀라 고객님을 위해 최선을 다해 선별하고 있습니다 







Q. 견과류에서 쩐내가 나요 


A. 견과류가 많이 포함되어 있다 보니 간혹 쩐내 문의글이 있습니다

    신선한 원물을 선별 작업 거친 후 제조를 하고 있지만 지방이 많은 견과류의 특성상 원물 상태에 따라 쩐내가 날 수 있습니다 

    쩐내가 나는 제품은 새 상품으로 교환 발송해 드리고 있습니다 








Q. 바나나 브레드 그래놀라에 바나나가 보이지 않아요


바나나 브레드 그래놀라에는 며칠간 잘 숙성시킨 바나나가 퓨레 형태(바나나를 갈은 상태)로 반죽에 들어가 바나나를 육안으로 확인하기 어렵습니다

바나나맛 보다는 바나나 브레드 맛이라고 생각하시면 되세요






Q. 적립금을 사용하고 싶어요



A. 적립금 사용 기준 안내해 드립니다. 

   적립금을 3천원 이상 적립하셨을 때 적용 가능한 점 안내해 드립니다. 

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