안녕하세요 고객님:) 크놀라입니다
기대를 갖고 주문해 주셨을텐데 실망을 드려 송구하단 말씀 드립니다
최신 제조 만들어진 상품으로 배송 해드렸는데 피칸 원물의 문제로 인해 발생한 쩐내로 확인되고 있습니다
제조 방법을은 늘 동일하게 신선한 원물로 진행되고 있으나 원물에 따라 간혹 쩐내가 발생할 수 있는 점 양해 부탁드립니다
유선 상담과 해드린 바와 같이 새로 제조하여 신선한 제품으로 발송해 드릴 수 있도록 하겠습니다
불편을 드려 다시 한번 죄송하단 말씀 드리며, 고객님의 불편을 최우선으로 해결해 드릴 수 있도록 노력하겟습니다
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