안녕하세요 고객님:) 크놀라입니다.
먼저 소중한 지인분께 선물하시는 과정에 불편함을 드리게 되어 정말 죄송하다는 말씀을 드리며, 포장재 파손을 방지하기 위해 더욱 튼튼한 재질의 포장박스로 교체하였는데 배송 중 흔들림으로 인하여 파손이 있었던 것 같습니다.
크놀라에서는 고객님께서 남겨주신 후기를 토대로 해당 문제를 보완할 수 있는 방법을 간구해보도록 하겠습니다.
저희 그래놀라는 전 제품 수제과정을 거쳐 정성스럽게 제작되며, 4無(밀가루, 정제설탕, 버터, 계란흰자)로 건강까지 챙길 수 있답니다. 맛은 물론 영양까지 생각한 제품으로 간식으로 늘 함께 해주시길 바랍니다.
개봉한 그래놀라는 꼭 밀봉하셔서 냉동보관 후 빠르게 드셔주세요.
소중한 후기 감사드리며, 신선한 재료, 꼼꼼한 공정, 정직한 제품을 선보일 수 있도록 노력하겠습니다.
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